Have something to say?
Individualiserbarer Textblock während der Bestellaufgabe in der App
Die Apotheke möchte dem Kunden während der Bestellung möglicherweise noch aktuelle Hinweise mitteilen, bevor die Bestellung aufgegeben wurde. Hierfür soll ein Textblock in den Einstellungen der Apotheke festgelegt werden können, den die App dann in der Bestellmaske als Infotext mit anzeigt. Hierüber kann z.B. ein Hinweis erfolgen wie "Für eine Lieferungsbestellung beachten Sie bitte den Mindestbestellwert von 30,00 EUR. Achten Sie darauf, dass Ihre Postleitzahl im Einzugsgebiet unseres Botendienstes liegt." Aufwand: mittel
Interne Notizen zu einer Bestellung
Die Apotheke kann aktuell keine Notizen zu einer Bestellung speichern. Die Lösung wäre ein Notizfeld, in das man pro Bestellung einen Text eingeben kann. Das Notizfeld lässt sich über ein Popup öffnen und hat einen gelben Hintergrund. Aufwand: mittel
Benachrichtigungen in einem Modul
Um andere Programme, wie die Warenwirtschaft oder Kasse nicht dauerhaft vom Bild zu überlagern, kann in einem neuen Tab auf einem separaten Bildschirm das Benachrichtigungs-Modul geöffnet werden. Das Modul zeigt neue Benachrichtigungen an und pulsiert farblich, um Aufmerksamkeit zu erregen. Wird die Nachricht auf einem anderen PC bearbeitet, verschwindet die Benachrichtigung in Echtzeit. Aufwand: mittel
Patienten können proaktiv angeschrieben werden
Aktuell sieht apoways vor, dass nur der Patient ein Gespräch beginnen kann, auch wenn er bereits Bestellungen bei der Apotheke aufgegeben hat. Es wird eine Funktion implementiert, die vorsieht, dass auch die Apotheke den Patienten anschreiben kann. Aufwand: mittel
Statusänderung verschicken – ja/nein Abfrage
Bei jeder Status-Änderung, insb. aber Lieferung versendet, aus-/abwählbar machen, ob die Nachricht für diese Statusänderung dem Kunden angezeigt werden soll. Manchmal kann es sein, dass die Nachricht dem Kunden nicht angezeigt werden soll. Dann kann die Apotheke auswählen, dass sie nicht verschickt wird. Aufwand: gering
Vordefinierte Antworten im Patienten-Chat
Beim Chat mit dem Patienten kann die Apotheke vordefinierte Antworten als Textblock auswählen. Es gibt Antworten im apoways-Standard, die Apotheke kann diese aber auch überschreiben und neue hinzufügen. Diese Funktion soll der Apotheke manuelles Eintippen von sich wiederholenden Nachrichten im Chat vereinfachen. Aufwand: mittel